Il servizio di noleggio è fornito da GoMo di Macro Vincenzo, con sede in Via Kennedy 160, 86042 Campomarino (CB), Partita IVA 01897750707, di seguito denominata "GOMO" o "Locatore".
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'utilizzo dei servizi di noleggio di scooter elettrici, biciclette elettriche e monopattini elettrici offerti da GOMO tramite il proprio sito web e gli altri canali ufficiali.
Effettuando una prenotazione, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.
L'accettazione delle presenti condizioni mediante selezione dell'apposita casella durante la procedura di prenotazione costituisce accettazione contrattuale a tutti gli effetti di legge.
L'invio della prenotazione costituisce proposta contrattuale da parte del Cliente.
Il contratto di noleggio si perfeziona esclusivamente al momento della conferma della prenotazione da parte di GOMO.
Il Cliente dichiara che tutti i dati forniti durante la prenotazione sono veritieri, completi e aggiornati.
GOMO si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare una prenotazione in qualsiasi momento qualora emergano anomalie nella verifica dell'identità, incongruenze nei documenti forniti, sospetti di frode, utilizzo improprio della piattaforma, tentativi di elusione delle procedure di verifica o qualsiasi altra circostanza che possa compromettere la sicurezza del servizio.
In tali casi GOMO potrà rifiutare la consegna del veicolo, trattenere gli importi versati a copertura dei costi sostenuti e riservarsi ogni ulteriore azione per il risarcimento dei danni eventualmente subiti.
Il soggetto che effettua la prenotazione deve coincidere con il soggetto che utilizzerà il veicolo.
Per il noleggio di scooter elettrici è richiesta una patente valida e idonea alla conduzione del mezzo.
Per il noleggio di biciclette elettriche e monopattini elettrici è richiesto un documento di identità valido.
La verifica dell'identità e dei documenti è effettuata mediante la piattaforma di terze parti Persona.
Il Cliente prende atto che GOMO non conserva direttamente nei propri sistemi le immagini dei documenti raccolti attraverso il servizio di verifica, salvo i dati strettamente necessari alla gestione del noleggio e agli obblighi previsti dalla legge.
L'utilizzo di documenti falsi, alterati, contraffatti, appartenenti a terzi o comunque non riferibili al soggetto che effettua la prenotazione e utilizza il veicolo comporta l'immediata risoluzione del contratto, il mancato rilascio del mezzo, la perdita integrale degli importi versati e il diritto di GOMO di richiedere il risarcimento di ogni danno subito.
Per il noleggio di scooter elettrici il Cliente deve avere almeno 18 anni.
Per il noleggio di biciclette elettriche e monopattini elettrici il Cliente deve avere almeno 14 anni e possedere tutti i requisiti previsti dalla normativa vigente.
I documenti e le patenti presentati da clienti stranieri devono essere validi nel Paese di emissione e consentire legalmente la conduzione del veicolo sul territorio italiano.
Eventuali traduzioni, permessi internazionali o documentazione integrativa richiesta dalla normativa italiana restano a carico esclusivo del Cliente.
I pagamenti vengono effettuati online tramite il sito web di GOMO mediante la piattaforma Stripe.
L'addebito avviene al momento della prenotazione.
Il Cliente autorizza espressamente GOMO ad addebitare successivamente gli importi dovuti per danni, smarrimenti, penali, multe, costi amministrativi, recuperi, ripristini e qualsiasi altro importo dovuto ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
GOMO si riserva il diritto di richiedere una cauzione prima dell'inizio del noleggio, anche qualora tale cauzione non fosse prevista al momento della prenotazione.
L'importo e le modalità di versamento saranno comunicati al Cliente prima della consegna del veicolo.
In caso di cancellazione della prenotazione:
I costi di transazione, le commissioni Stripe e gli altri costi di pagamento sostenuti da GOMO non sono in alcun caso rimborsabili.
Il Cliente è tenuto a presentarsi entro l'orario concordato per il ritiro del veicolo.
Trascorsi 60 minuti senza comunicazioni, GOMO potrà considerare la prenotazione decaduta senza obbligo di rimborso.
Il veicolo viene consegnato in buono stato di funzionamento e con gli accessori previsti.
Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del veicolo al momento della consegna e a segnalare immediatamente eventuali anomalie.
Il Cliente si impegna a utilizzare il veicolo con la massima diligenza e nel pieno rispetto delle norme di legge e del Codice della Strada.
È vietato:
È vietato cedere, prestare, subnoleggiare o mettere a disposizione di terzi il veicolo senza preventiva autorizzazione scritta di GOMO.
I veicoli possono essere dotati di sistemi GPS, localizzazione, immobilizer elettronico e dispositivi antifurto.
Tali sistemi sono utilizzati esclusivamente per finalità di sicurezza, recupero dei mezzi, prevenzione dei furti, tutela del patrimonio aziendale e gestione del servizio.
Il Cliente si impegna a utilizzare il veicolo esclusivamente nelle aree consentite dalla legge e nei limiti territoriali eventualmente indicati da GOMO.
Qualora il Cliente si allontani dall'area operativa o dal punto di noleggio in misura tale da non consentire il rientro del veicolo per esaurimento della batteria o per altre cause imputabili al Cliente, GOMO provvederà al recupero del mezzo entro un termine indicativo di 24-48 ore dall'apertura della segnalazione, salvo cause di forza maggiore o impedimenti non imputabili a GOMO.
Tutti i costi sostenuti per il recupero, il trasporto e la gestione dell'intervento saranno integralmente a carico del Cliente.
L'autonomia dichiarata dal costruttore costituisce un valore puramente indicativo.
L'autonomia effettiva può variare in funzione del peso del conducente, dello stile di guida, delle condizioni stradali, delle pendenze, della temperatura esterna, della velocità mantenuta e di altri fattori non controllabili da GOMO.
Il Cliente è tenuto a monitorare costantemente il livello di carica del veicolo.
La completa scarica della batteria non costituisce guasto del veicolo.
Eventuali interventi di recupero richiesti dal Cliente a causa dell'esaurimento della batteria saranno a suo carico.
Qualora previsto dal servizio acquistato, GOMO potrà fornire il caricatore del veicolo o effettuare il servizio di sostituzione della batteria.
In caso di guasto il Cliente deve interrompere l'utilizzo del veicolo e contattare immediatamente GOMO.
Il Cliente non è autorizzato a effettuare riparazioni autonome né a rivolgersi a officine, carroattrezzi o altri soggetti senza preventiva autorizzazione di GOMO.
In caso di incidente il Cliente è tenuto a:
Il Cliente è responsabile di tutti i danni causati al veicolo per colpa, negligenza, imprudenza, uso improprio o violazione delle presenti Condizioni Generali.
In caso di furto o incendio il Cliente dovrà:
Le franchigie applicabili sono:
La franchigia non sarà applicata qualora il Cliente dimostri di aver custodito il mezzo con la massima diligenza e di aver rispettato tutte le misure di sicurezza previste dalle presenti Condizioni Generali.
Il Cliente è responsabile di tutte le violazioni commesse durante il periodo di noleggio.
Per ogni verbale o pratica amministrativa ricevuta da GOMO potrà essere addebitato un costo amministrativo di gestione.
In caso di smarrimento, furto, distruzione o danneggiamento di accessori, chiavi, caschi, caricatori, lucchetti, documenti o altri beni consegnati insieme al veicolo, il Cliente sarà tenuto a rimborsare a GOMO il costo di sostituzione o ripristino sostenuto, oltre agli eventuali costi amministrativi connessi.
GOMO potrà effettuare fotografie e video del veicolo prima e dopo il noleggio.
Tali immagini potranno essere utilizzate come prova dello stato del veicolo ai fini della verifica di eventuali danni o anomalie.
Le condizioni meteorologiche avverse non danno diritto a rimborsi, annullamenti o proroghe del noleggio.
GOMO potrà, a propria esclusiva discrezione, concedere un rimborso parziale o totale degli importi versati, esclusi i costi di transazione e le commissioni di pagamento sostenute.
Qualora, per cause tecniche, guasti, incidenti, furti o altre circostanze non imputabili a GOMO, il mezzo prenotato non sia disponibile, GOMO potrà sostituirlo con un mezzo equivalente oppure procedere al rimborso degli importi versati, esclusi eventuali costi di transazione sostenuti.
Nessun ulteriore risarcimento sarà dovuto.
GOMO non risponde di perdite economiche, mancati guadagni, ritardi, perdita di appuntamenti, danni indiretti o conseguenze derivanti da guasti, indisponibilità del mezzo, eventi atmosferici, traffico, provvedimenti delle autorità o altre circostanze non imputabili direttamente a GOMO.
Il Cliente si impegna a comunicare immediatamente qualsiasi sospensione, revoca o perdita dei requisiti necessari alla conduzione del veicolo durante il periodo di noleggio.
La violazione anche di una sola delle presenti Condizioni Generali comporta il diritto di GOMO di risolvere immediatamente il contratto con obbligo di restituzione immediata del veicolo.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa vigente applicabile.
Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse essere ritenuta invalida o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente al servizio di noleggio.